Version 1
: Received: 22 June 2023 / Approved: 26 June 2023 / Online: 26 June 2023 (14:08:34 CEST)
How to cite:
Pinheiro, Á.; Guimarães, R. Hyperautomation in Government Digital Transformation. Preprints2023, 2023061822. https://doi.org/10.20944/preprints202306.1822.v1
Pinheiro, Á.; Guimarães, R. Hyperautomation in Government Digital Transformation. Preprints 2023, 2023061822. https://doi.org/10.20944/preprints202306.1822.v1
Pinheiro, Á.; Guimarães, R. Hyperautomation in Government Digital Transformation. Preprints2023, 2023061822. https://doi.org/10.20944/preprints202306.1822.v1
APA Style
Pinheiro, Á., & Guimarães, R. (2023). Hyperautomation in Government Digital Transformation. Preprints. https://doi.org/10.20944/preprints202306.1822.v1
Chicago/Turabian Style
Pinheiro, Á. and Romero Guimarães. 2023 "Hyperautomation in Government Digital Transformation" Preprints. https://doi.org/10.20944/preprints202306.1822.v1
Abstract
Este artigo apresenta o processo de implementação da Hiperautomação no setor público brasileiro, especialmente no âmbito da Procuradoria Geral do Estado de Pernambuco. Devido à atual economia competitiva, a demanda por soluções inteligentes e confiáveis está aumentando. Para atender a essa necessidade, tecnologias inovadoras que abordem a complexidade inerente à transformação digital são desejáveis. Assim, as organizações públicas têm buscado aplicar a automação de processos para atender às necessidades dos cidadãos por um serviço mais eficiente e eficaz. No entanto, podemos observar que a automação pura e direta é apenas parte do processo de transformação. Algumas das razões que explicam a necessidade de ir além da automação de processos e alcançar a hiperautomação é a abundância de dados de várias fontes e tipos. Tudo deve estar dentro dos padrões legais, ressaltando que toda tecnologia deve estar alinhada com transparência e auditabilidade para ser incorporada com segurança. Para a experimentação, foi utilizado o método de pesquisa-ação com a aplicação da Hiperautomação, visando aumentar a arrecadação e a economia do Estado na Procuradoria Geral do Estado de Pernambuco.
Keywords
Hyperautomation, Digital Transformation, Government
Subject
Computer Science and Mathematics, Artificial Intelligence and Machine Learning
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